メールの送受信ができない場合には、以下の点をご確認ください。

まずは、設定画面を出してください。

Outlook Express のツールバーから「ツール(T)」を選択し、「アカウント(A)」を選択して下さい。

インターネットアカウントのウィンドウで、お使いのメールアドレスを選択して、右側の「プロパティ(P)」を押して下さい。

このプロパティの画面が設定画面です。以下の内容をご確認ください。

ご利用のメールソフトの設定（Outlook Express の場合、「ツール」メニューの「アカウント」の「プロパティ」の「サーバ」のところ）で「アカウント名」のところにログインID（ユーザＩＤ）を入力されているケースがあります。「アカウント名」には、郵送でお送りしました会員登録情報内に記載されているメールアドレスの＠の前の部分を入力してください。大文字・小文字の違いにご注意ください。また、必ず半角で入力して下さい。

　

Outlook Express をご利用の場合、「ツール」メニューの「アカウント」の「プロパティ」の「サーバ」の「受信メールサーバ」のところで「セキュリティで保護されたパスワード認証」にチェックが入っているケースがあります。ここのチェックをはずしてください。

郵送させていただきました「会員登録通知書」内に記載されている「SMTP/POPサーバ名」をご利用のメールソフトに設定してください。その場合、大文字・小文字にご注意ください。また、必ず半角で指定してください。

　

Ｑ＆ＡでOutlook Expressの設定方法を掲載しておりますので、こちらもご活用下さい。

http://www.plala.or.jp/access/study/faq/msn/oedu.html